アクシス・ファーム事務部門・バックオフィスよりニュースです。
半年に一度のイベント(?)『代理店点検』についてお話しします。
「代理店点検」とは・・・?
コンプライアンスの中のひとつです。
その中でも、いわゆる「お金まわり中心」とでも言いましょうか。
保険料の受領・返還にかかわる、証拠＝書類を元にした、
東京海上日動火災保険㈱による査察(?)です。
提出する書類は、
お客様から領収した保険料を保管し、
東京海上日動に送金している銀行口座の預金通帳を始めとして、
保険料の領収証の控、
返還保険料（解約した時などの戻し保険料です）の領収証控、
東京海上日動に保険料を送金した明細の控、
などなど、その他、お金まわりの書類を全部。
東京海上日動本部の専門部署の方が、
半年分をまとめて、隅々までチェックするのです。
アクシスは書類の量が多いこともあり、
二人がかりでわざわざ来店して下さいます。
そして、１時間半ほどかかります。
先日、その「代理店点検」が行われました。
おかげさまで、今回も『A』評定をいただきました！
代理店点検は、バックオフィスの通信簿と言われるように、
保険料の管理状況・書類の保管状況が問われるわけですが、
それだけではありません。
まさに、アクシスのチーム力の結晶なのです。
数いる募集人全員がそれぞれ、
キチンとコンプライアンスを理解し、遵守していないと、
「A」評定など、とてもいただけないのです。
ちなみに、「A」評定ですが、
この評定ランクは、
エクセレント認定等の基準などにも関わってくる、大事なものなのです。
とは言え、
アクシスとしては、「A」が当たり前！なんですけどね。
これからも、ずーっと「A」評定が続き、
お客さまからの信頼につながるよう、
アクシスメンバー一同、精進してまいります。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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